Rückgabe & Umtausch
Bei Backpacker Stores möchten wir, dass Sie mit Ihrer Ausrüstung vollkommen zufrieden sind. Sollte ein Artikel nicht passen oder Ihren Erwartungen entsprechen, können Sie ihn innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden.
Rücksendung anmelden
Besuchen Sie unser Online-Retourenportal und geben Sie Ihre Bestellnummer sowie Ihre E-Mail-Adresse ein, um das Rücksendeetikett zu erstellen.
Ware verpacken
Legen Sie die ungetragenen Artikel im Originalzustand zusammen mit dem Lieferschein sicher in das Paket, idealerweise in der Originalverpackung.
Paket versenden
Bringen Sie das Paket zu einer Annahmestelle unseres Versandpartners. Bewahren Sie den Einlieferungsbeleg bitte gut auf, bis die Retoure bestätigt wurde.
Rückerstattung erhalten
Nach Erhalt und Prüfung Ihrer Rücksendung erstatten wir Ihnen den Kaufbetrag innerhalb von 10 Werktagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing